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개인정보처리방침
JW신약(이하 회사)는 『'정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 『개인정보보호법』에 따라 고객님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
본 방침은 관련법률의 개정이나 회사 내부방침 변경 등에 의해 개정될 수 있습니다. 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통해 공지할 예정입니다.
제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 유형 | 구분 | 수집항목 | 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| 사이버 신문고 (비회원) |
필수 | 이름 (무기명 선택 가능) | 업무 상 부당한 요구, 비리 사실 등에 대한 제보 | 3개월 |
| 선택 | 휴대폰 번호,이메일 | |||
| 1:1문의, Q&A (비회원) |
필수 | 이름, 비밀번호, 직업구분, 이메일, 휴대폰 번호 | 고객상담, 불만사항 등에 대한 처리 | 3개월 |
| 기타 | 자동생성정보 | IP주소, 쿠키, 접속일시, 기타 서비스 이용기록 | 서비스 이용기록 분석 및 개인정보 침해사고 대비 | 법정의무 보관기간 |
※ 14세 미만의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제 2 조 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보는 “제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 명시한 보관기간이 경과하거나, 이용자가파기 요청을 하는 경우 즉시 파기됩니다. 단, 아래와 같이 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및 이용합니다.
| 관련법령 | 보유내역 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 및 동법 시행령 | 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3개월 | |
| 통신비밀보호법 및 동법 시행령 | 소인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 | 3개월 |
제 3 조 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다
- 1)파기절차
- 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보유 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.
-
2)파기방법
- ①종이(서면)에 작성․출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
- ②전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 4조 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 고객 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시, 고객님의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다. 수탁기관 및 업무내용은 다음과 같습니다.
| 위탁업무 내용 | 수탁자 |
|---|---|
| 홈페이지 개발 / 운영 | 코맨트(재위탁) |
| 인프라 관리 | ㈜ 중외정보기술 |
| 고객센터 등 서비스 운영관리 | JW 홀딩스 |
제 5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다. 현재 제3자에게 개인정보를 제공하는 내역은 없습니다.
제 6 조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1)이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람 및 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 하는 경우에는 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 2)이용자가 직접 권리 행사를 하실 수 없는 경우에는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 한다.
- 3)개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않겠습니다.
- 4)잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제 7 조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
이용자 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1)회사는 로그인 및 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
- 2)쿠키의 사용목적
- 이용자들이 방문한 서비스와 웹사이트들에 대한 이용형태, 접속기록, 이용자 규모 등을 파악하여 최적화된 정보제공을 위하여 사용합니다.
- 3)쿠키의 설치․운영 및 거부
- 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려울 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. (인터넷 익스플로러의 경우)웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급에서 원하는 옵션 선택
- 4)잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 1)내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 2)개인정보 처리직원의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 담당자에 한정시켜 최소한으로 지정하고 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 3)개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 4)접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위조, 변조되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 5)개인정보의 암호화
고유식별정보, 비밀번호 등 민감한 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 6)해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
- 7)비인가자에 대한 출입 통제
개인정보처리 시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립,운영하고 있습니다.
제 9조 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
- 1)회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
- 2)개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자 및 담당자 안내 구분 개인정보 보호책임자 부서 제품플랜트 이름 / 직위 탁경국 / 플랜트장 이메일 privacy@jw-group.co.kr 전화번호 02-840-6799 - 3)기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.
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- - 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제10조 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지
- 1)본 방침은. 2023년 6월 8일부터 시행됩니다.
- 2)본 방침은 정부나 회사의 정책이 변경됨에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
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