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수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법
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1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수 : 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대폰 번호
2. 수집 목적
- 문의사항에 대한 답변, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
- 고객상담 서비스 등의 이용을 위한 본인확인 및 개인 식별
3. 개인정보처리 및 보유 기간
- 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 관련법령 기준에 따라 최대 3년까지 보관될 수 있습니다.
4. 동의 거부에 대한 안내
문의 시 수집하는 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있으나, 문의처리에 필요한 최소한의 정보로 동의 거부 시 문의는 불가능합니다.
